引越しのときのポイント
平面レイアウトの検討
新居が今住んでいる部屋と比べて広いのか、狭いのかによって変わってきます
- 引越しのキャンセル・延期
- 引越しをキャンセルした場合、引越し当日2日前までは、キャンセル料は不要。引越しの前日は、運賃の10％がキャンセル料。引越しの当日は、運賃の20％がキャンセル料。となっています。キャンセル料はあくまで引越し運賃にかかるもので、見積り金額の総額にかかるものではありません。また、引越し日が延期になる場合は、キャンセル料はかからないのが原則ですが、当初の引越し予定日ぎりきりでのれんらくでは、業者により違いはありますが、キャンセル料が発生する場合があります。キャンセル料や延期については通常、業者の見積り書に記載されていますので、見積りを受取った時点で担当者に確かめておきましょう。引越し日の延期は、延期が確実になった時点で、すくに引っ越し業者に連絡するのが礼儀です。
- 荷物の破損、紛失
- 荷物が引っ越し先に全て搬入された時点で、荷物の数をチェックして引越し業者立会いの下で、荷解きをしてもらいます。もし荷物が不足していたり、壊れていたら写真を撮っておき、業者から事故の証明書をその場で作成してもらいます。これは、後日賠償請求をするときの証拠となるものですので、必ずもらっておきましょう。事故証明書をどうしても作成してくれないときは、直接業者に連絡するか、引越し料金を一部保留にしておきます。また、荷物の破損や紛失以外に、引越し作業で野室内の床や壁に傷をつけた場合も賠償の対象となります。賠償請求は、引越しの日から3ヶ月以内に業者に通知する必要があります。請求期間は1年以内となっています。
- 作業員、トラックの台数が見積もりと違う
- 見積り書に記載されている引越しの内容と違うため、引越しに支障をきたした場合は、料金の減額を要求できます。10％程度の減額が一般的になっていますが、その他にも業者側の手配ミスで費用がかかった場合も実費は請求できることになっています。見積り書に記載されているにもかかわらず、業者側の一方的な理由で変更したときには減額できます。ですから、見積書は引越しが全て完了して、トラブルがないことを確認するまでた大切に保管しておきましょう。