引越しのときのポイント
こちらも参照
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引越し業者とのトラブル
引越し業者とのトラブルを起こさないためのポイントを紹介します
- 許可業者
- 最初に確認したいのが、引越し業者が（１）国土交通省の許可業者であること。（２）国土交通省の標準引越し運送約款に基づいて業務をおこなっていること。（３）（社）全日本トラック協会にかに加入していること。この３つを満たしている業者か確認しておきましょう。引越し業務は、国の許可をもらっている必要があり、定められた約款を守り業務を行うのが原則となっています。この約款というのは、引越しに関する様々な規則のことで、もし、荷物が紛失したり、破損したときも補償が約束されています。
- 見積り
- 引越しの見積りは原則として無料になっていますので、２〜４社ぐらいは見積りをとり比較してみましょう。このとき必ず自宅まで来てもらう”訪問見積り”で、見積りを出してもらいます。ネットや電話の見積りだけしか行なっていない業者は、あまりおすすめできません。引越しの現地を直接見ないで、正確な見積りを出せるわけがなく、引越し終了後に追加料金が発生することがあります。訪問見積りの際に手数料や交通費が発生する場合は、事前に説明の義務があります。もし、事前の説明がなく見積りした後で請求するような業者には、支払いをはっきり断っても問題ありません。また引越しを頼んだときに、前金として予約金や手付金を、請求することも禁止されていますので、このような業者もその時点で、きっぱり断っておきましょう。
- 引越しの打ち合わせ
- 引越しするときの疑問点について、わかりやすく丁寧に答えてくれる業者かどうかも大切なポイントです。引越しのスケジュールや見積りの内容、電話での対応などで、一番信頼できそうな業者に絞り込みます。また、こちらからの要望に対して、めんどうがらずに適切なアドバイスをくれる業者も、安心できるといえます。